クラウドローン株式会社は、個人向け融資のマッチングプラットフォーム事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
クラウドローン株式会社
代表取締役 村田 大輔
＜個人情報保護に関する連絡先＞
個人情報問合せ窓口
住所 東京都新宿区西新宿八丁目１番２号PMO西新宿６階
個人情報保護管理者 村田 大輔
TEL 050-3550-3967
2021年4月12日 制定
2024年2月14日 改訂
クラウドローン株式会社（以下「当社」といいます。)は、当社が提供する融資のマッチングプラットフォーム「クラウドローン」（以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーの利用者情報（第1条に定義されます。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、利用者情報の保護に努めます。本サービスの利用を希望するユーザーは、本ポリシーの内容を確認し、同意の上、本サービスをご利用ください。
事業者名：クラウドローン株式会社
代表取締役：村田 大輔
住所：東京都新宿区西新宿八丁目１番２号PMO西新宿６階
個人情報保護管理者：村田 大輔
電子メール：cs@crowdloan.jp
電話番号：050-3550-396
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーに関連する情報であって、本ポリシーに基づき当社が取得するものを意味します。当社が本サービスにおいて利用する利用者情報および当該利用者情報の取得方法は以下のとおりです。
当社が取り扱う利用者情報等の利用目的は以下のとおりです。
当社は、本サービスにおいて、利用者情報の取得および利用を停止する機能を提供しておりません。
利用者情報の取得および利用の停止 を希望される場合には、ご利用のメールアドレスから第8条に定める問い合わせ窓口まで停止を希望される旨の連絡をしてください。
なお、当社は、すでに取得済みの利用者情報を第2条に定める範囲（ただし、①を除きます）で引き続き利用することがあります。
当社は、利用者情報をサービスの改善目的で収集および利用する場合があり、ユーザーが本サービスのウェブサイト等を利用した履歴等を収集させていただきます。これらの情報にはユーザーが利用したURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレスなどの情報を含みます。また、本サービスのウェブサイト等では、ウェブサイトまたはアプリケーションを改善する目的でGoogle Analyticsを利用し、それに伴いかかる目的でユーザーの情報を利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用して利用者情報を収集します。Google Analyticsで情報が収集、処理される仕組みについては、Google Analytics利用規約（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）およびGoogle社のウェブサイト（https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/）をご確認ください。ユーザーは、自身の利用者情報がGoogle Analyticsで使用されることを望まない場合は、Google社の提供するGoogleアナリティクスオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）をご利用ください。
当社は、本サービスに登録する金融機関および情報収集モジュール提供者に対する利用者情報の提供その他ユーザーの同意を得ている場合や法令等に基づく場合等を除き、原則としてユーザーの個人情報（個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項において定義されます。）を含む利用者情報については、これを第三者に対して提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を含む利用者情報の取扱いを第三者に委託する場合、合併等の場合および別途定める特定の者との間で共同利用する場合には、ユーザーの同意を得ることなく、ユーザーの個人情報を含む利用者情報を提供することがあります。
当社は、利用者情報が保有個人データ（個人情報保護法第2条第7項において定義されます。）に該当する場合に、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり[1,000]円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください
当社は、利用者情報が保有個人データに該当する場合に、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められたとき、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または 偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められたときには、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、当社が個人情報保護法その他の法令により訂正 等または利用停止 等の義務を負うときに限り、個人情報の内容の訂正 または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております
具体的な安全管理措置については下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。
本サービスの利用者情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望がございましたら、下記窓口までご連絡くださいますようお願いします。
■ 住所：東京都新宿区西新宿８丁目１ ２−PMO西新宿６階
■ クラウドローン株式会社■窓口名称：クラウドローンカスタマーセンター
■ お問い合わせ方法：cs@crowdloan.jp まで登録メールアドレスからご連絡ください。
なし
当社は本ポリシーを変更することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
【2020年1月23日制定】
【2021年7月2日改正】
【2024年2月14日改正】